NextGame

NEXTGAME STUDIO

Điều khoản sử dụng

Cập nhật lần cuối: 10 tháng 10, 2026

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập website NextGame, tạo hoặc sử dụng tài khoản NextGame, dùng chức năng đăng nhập liên kết, thanh toán hoặc sử dụng dịch vụ do NextGame Studio vận hành. Một số game có điều khoản và quy tắc riêng; các quy tắc đó áp dụng bổ sung cho hoạt động trong game.

1. Tài khoản và bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm đối với hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình trong phạm vi pháp luật cho phép. NextGame có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản hoặc xử lý yêu cầu nhạy cảm.

2. Độ tuổi và quy tắc game

Trước khi chơi, hãy kiểm tra phân loại độ tuổi, hướng dẫn và quy tắc của từng game. Không sử dụng dịch vụ nếu bạn không đáp ứng yêu cầu độ tuổi hoặc điều kiện áp dụng. Cha mẹ/người giám hộ cần hướng dẫn trẻ sử dụng dịch vụ phù hợp.

Không được xâm nhập hệ thống, khai thác lỗi để trục lợi, gian lận giao dịch, phát tán mã độc, quấy rối người khác hoặc dùng dịch vụ trái pháp luật. Quy tắc trong game có thể quy định thêm hành vi bị cấm.

3. Đăng nhập liên kết và dịch vụ của game

NextGame Account Center xác thực tài khoản và, khi bạn chọn đăng nhập, gửi thông tin tối thiểu theo quyền đã cấp cho game tương ứng. Account Center không tự tạo nhân vật và không quản lý toàn bộ tiến trình, vật phẩm hoặc quyết định xử phạt trong máy chủ của game.

Game do đơn vị khác vận hành có thể áp dụng điều khoản, chính sách dữ liệu và quy trình hỗ trợ riêng. Hãy liên hệ đơn vị vận hành game về sự cố chỉ xảy ra trong game.

4. Giao dịch, NextCoin và nội dung số

Giá, phương thức thanh toán, số lượng NextCoin/quyền lợi và điều kiện giao dịch sẽ được hiển thị trước khi bạn xác nhận. Giao dịch chỉ được ghi nhận sau khi hệ thống nhận được xác nhận hợp lệ từ đơn vị thanh toán hoặc nền tảng phân phối tương ứng.

NextCoin và vật phẩm số là quyền lợi sử dụng trong phạm vi dịch vụ được công bố; không phải tiền gửi, tiền mặt hay phương tiện thanh toán độc lập. Không tự ý mua bán, chuyển nhượng hoặc khai thác lỗi để tạo số dư/quyền lợi. Quyền lợi trong game có thể chịu thêm quy tắc của game đó.

Nếu giao dịch đang chờ xử lý, không thanh toán lặp lại ngay. Nếu đã bị trừ tiền nhưng chưa nhận quyền lợi, hãy gửi mã đơn, số tiền và thời điểm giao dịch qua Trung tâm hỗ trợ. Việc hoàn tiền được xem xét theo pháp luật áp dụng, trạng thái giao dịch, quyền lợi đã cấp/đã sử dụng và quy định của bên xử lý thanh toán; xem thêm Chính sách thanh toán và hoàn tiền.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Website, thương hiệu, phần mềm và nội dung do NextGame hoặc bên cấp phép cung cấp được bảo vệ theo quy định về sở hữu trí tuệ. Bạn chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ cho phép; không sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc khai thác thương mại nếu chưa có quyền hợp pháp.

6. Tạm ngừng, hạn chế và thay đổi dịch vụ

NextGame có thể bảo trì, cập nhật hoặc tạm hạn chế một phần dịch vụ để bảo đảm an toàn, khắc phục sự cố hoặc tuân thủ pháp luật. Khi phát hiện dấu hiệu gian lận, xâm nhập hoặc vi phạm điều khoản, NextGame có thể áp dụng biện pháp phù hợp với mức độ và căn cứ áp dụng. Trong phạm vi có thể, chúng tôi sẽ thông báo lý do và hướng dẫn gửi yêu cầu xem xét qua Trung tâm hỗ trợ.

7. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Để gửi phản ánh hoặc khiếu nại, hãy dùng Trung tâm hỗ trợ và cung cấp mô tả sự việc cùng thông tin cần thiết. Với vấn đề thanh toán, hãy kèm mã giao dịch, thời điểm và số tiền để hỗ trợ đối soát. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc access token.

NextGame tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thời hạn do pháp luật áp dụng quy định. Các bên ưu tiên trao đổi để giải quyết; quyền khiếu nại hoặc khởi kiện theo pháp luật của bạn không bị loại trừ bởi điều khoản này.

8. Luật áp dụng và cập nhật

Điều khoản được giải thích và áp dụng phù hợp với pháp luật Việt Nam và các quy định bắt buộc bảo vệ người tiêu dùng. NextGame có thể cập nhật điều khoản khi dịch vụ hoặc quy định thay đổi; phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này.